Необходимо добавить лицевой счет в личном кабинете в разделе «Лицевые счета», далее нажать на кнопку «Подписаться на рассылку».

Вы можете пройти по ссылке epk-forfait.kz на сайте ТОО «ЭПК -forfait» вкладка «Абонентам --- Передача показаний» либо позвонить в Call-центр по номеру телефона: 93-10-71 (для г.Костанай)

1. Одиноко проживающие пенсионеры, достигшие пенсионного возраста:

• удостоверение личности владельца квартиры;
• справка о количестве проживающих лиц, с портала egov.kz;
• пенсионный документ.

2. Одиноко проживающие инвалиды:

• удостоверение личности владельца квартиры;
• справка о количестве проживающих лиц, с портала egov.kz;
• справка, подтверждающая инвалидность.

3. Одиноко проживающие участники ВОВ и приравненные к ним лица:

• удостоверение личности владельца квартиры;
• справка о количестве проживающих лиц, с портала egov.kz;
• документ с отметкой о том, что лицо является участником ВОВ (приравненное к участникам войны по льготам и гарантиям);

4. Одиноко проживающие участники ликвидации аварий на Чернобыльской АЭС:

• удостоверение личности владельца квартиры;
• справка о количестве проживающих лиц, с портала egov.kz;
• удостоверение участника ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС.

5. Одиноко проживающие ветераны войны в Афганистане:

• удостоверение личности владельца квартиры;
• справка о количестве проживающих лиц, с портала egov.kz;
• удостоверение воина--афганца

Обязательным документом на предоставление льгот по энергоснабжению для вышеперечисленных категорий граждан является Справка о наличии недвижимого имущества (с ЦОНа).

При приобретении квартиры в ипотеку, Банк выдает собственнику жилья копию договора купли-продажи имущества, предварительно заверенную нотариусом, которую допускается предоставить для заключения договора электроснабжения. Кроме того, для заключения договора электроснабжения достаточно предоставить справку о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках с ЦОН. Срок действия данной справки составляет 10 календарных дней.

Изменить информацию по количеству прописанных лиц в квартире Вы можете пройти по ссылке epk-forfait.kz на сайте ТОО «ЭПК -forfait» вкладка «Абонентам --- Дистанционные услуги --- Изменение количества прописанных-

1. скачать и заполнить заявления;
2. приложить список зарегистрированных лиц с портала egov.kz;
3. приложить копию удостоверение личности» и отправить по указанному адресу электронной почты.

Справка об отсутствии задолженности выдается по заявлению собственнику жилья (либо доверенному лицу), после предъявления удостоверения личности, показаний прибора учета электрической энергии на текущую дату и последней квитанции об оплате за потребленную электрическую энергию. Справку можно получить в офисах ТОО «ЭПК -forfait».

В соответствии с п. 23-1 «Правил пользования электрической энергией» (далее ППЭЭ) подключение и отпуск электрической энергии потребителю осуществляется только при наличии акта приемки системы коммерческого учета электрической энергии. Согласно п. 68 ППЭЭ -- подключение приемников электроэнергии потребителя без приборов коммерческого учета электрической энергии не допускается.

Съем показаний с приборов учета электрической энергии абонентов осуществляется по ежемесячному графику с 15-го по 25-е число. Согласно снятым показаниям проводится начисление и выставление счетов, доставка которых производится только с 5-го по 10-е число месяца, следующего за расчетным. В этой связи, показания на момент получения Вами счета-извещения будут не соответствовать фактическим показаниям на приборе учета электрической энергии.

Оплату за потребленную электроэнергию можно произвести в кассах ТОО «ЭПК -forfait», Костанай ЕРЦ, а также посредством филиалов банков второго уровня, КФ АО «Казпочта», платежных терминалов ТОО «Астана Плат», «Киви Казахстан» и электронного приложения АО «Кaspi Bank».

1. копия акта разграничения балансовой принадлежности электрических сетей и эксплуатационной ответственности сторон со схемой подключения потребителя к электрическим сетям;
2. копия акта приемки системы коммерческого учета электрической энергии составленного энергопередающей (энергопроизводящей) организации;
3. копия справки о государственной регистрации (для юридических лиц), выписка из государственного электронного реестра разрешений и уведомлений (для индивидуальных предпринимателей) или копия документа, удостоверяющего личность (для физических лиц);
4. копия справки о зарегистрированных правах на недвижимое имущество или  правоустанавливающего документа;
5. копия  документа (приказа, доверенности, документа подтверждающего полномочия лица) на лицо, уполномоченное на заключение договора электроснабжения, с приложением документа, удостоверяющего личность, за исключением первого руководителя организации (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
6. копия технических условий;
7. банковские реквизиты (наименование банка, № текущего счета)- предоставляются только юридическими лицами.



Вышеуказанные документы  предоставляются  техническим отделом в договорную группу энергопередающей (энергопроизводящей) организаций.